Предлагаю тому, кто отвечает за этот сайт, попробовать на нём зарегистрироваться и, задав пробный вопрос администрации, почувствовать все недочёты этого сайта.
Так, например, не проследить в какой стадии рассмотрения твой вопрос. Он вообще не высвечивается на моей страничке в моём кабинете.
В самом кабинете, при регистрации редакции личных данных на поле справа есть возможность отследить вопросы и задать новые. Но выплывающие меню сбивают. Не понять кому вопрос пишется и т.п.
Одним словом, всё не описать.
Надо кому-то, повторяю, ответственному, зайти, зарегистрироваться и задать вопрос. Потом воспользоваться всеми заявленными возможностями непосредственно из личного кабинета.